Ondernemersverhalen
Het einde van de vakantieperiode komt in zicht: tijd voor tiny habits!
Dit zou zomaar eens de kortste blog van het jaar kunnen zijn. Een blog waarin vorm en inhoud elkaar raken, zoals dat dan zo mooi heet.
Enkele weken geleden beschreven we nog hoe je van je zomervakantie de meest waardevolle weken van het jaar kunt maken. Is dat je gelukt? Heb je je laptop thuis achtergelaten? Lukte het om je bedrijf echt los te laten? Als het antwoord op al deze vragen 'ja' is, dan is de kans groot dat er door de ruimte in je hoofd nieuwe ideeën of plannen zijn ontstaan. Indien het antwoord 'nee' is moet je met een aantal zaken in je bedrijf aan de slag om ervoor te zorgen dat je de volgende keer wél zorgeloos op vakantie kunt.
Wat het antwoord ook is: nu je weer terug bent is het tijd voor actie. Het is de hoogste tijd om al je wilde en minder wilde plannen te gaan realiseren. Maar hoe pak je dat aan? Het risico om snel weer te vervallen in business as usual is vrij groot. Dit heeft als gevolg dat er maar bar weinig verandert in de dagelijkse praktijk. We kennen het van de jaarwisseling: we hebben de beste voornemens, maar na een paar weken in het nieuwe jaar is alles weer zoals het in november ook was.
Tiny habits
Hoe kun je ervoor zorgen dat je dit doemscenario weet te voorkomen? De truc is om niet de doelen (a-players meer betrekken, focus op kernklanten, je strategie herzien, nieuwe markten aanboren) maar de activiteiten (koffie-afspraken met voor jou belangrijke medewerkers, op bezoek bij je belangrijkste klanten, een sessie inplannen om je strategie te herzien, marktonderzoek doen) centraal te zetten. Het gaat om de zogenoemde tiny habits: kleine behapbare handelingen.
Door middel van deze kleine handelingen ga je van doelen naar acties, plan dit ook echt in. Dit schept een stuk meer duidelijkheid en je geeft jezelf meteen ook een stok achter de deur. Zorg ervoor dat de stappen klein blijven en dat je ze een voor een kunt afstrepen. Het kan natuurlijk zo zijn dat je nog niet precies weet wat je wilt doen om doel X te behalen? Blok dan in ieder geval tijd in je agenda om er op dat moment mee bezig te gaan. Plan die kopjes koffie en maak het voor nu niet moeilijker dan het is.
Aan de slag!
PS: Vind je het lastig om je plannen te realiseren? Bekijk dan onze Masterclass Scaling Up van 5 september. Geef jezelf een stok achter de deur om een middag áán je bedrijf te werken!
Acht tips om de juiste strategie te bepalen!
Het is zonder twijfel verstandig om met enige regelmaat na te denken over jouw bedrijfsstrategie en deze bij te schaven waar nodig. De kans is aanwezig dat je daar gedurende de zomermaanden net iets meer tijd voor kan vrijmaken. Maar hoe weet je of de gekozen strategie ook echt de juiste is? Hier volgen 8 tips om je op de goede weg te helpen:
1. Richt je naar binnen én buiten
Een goede strategie richt zich zowel naar de buitenwereld als naar de interne organisatie. Beide elementen zijn nodig om een alomvattend beeld van de voor jou relevante omgeving te krijgen en om de juiste strategische afwegingen te maken.
2. Weeg af waar je op differentieert
In een goede strategie benoem je duidelijk wat de basis voor differentiatie is. Waarom kopen klanten jouw producten en niet die van de concurrent? De Amerikaanse econoom Michael Porter schrijft dat entrepreneurs zich onderscheiden door kostdifferentiatie of productdifferentiatie. Concurreer je dus op de prijs van je product of juist op kwaliteit (of imago)?
3. Focus op waar je goed in bent
“Bouw die focus uit, want hier zit vaak ook jouw energie”, zegt Stefan van Cleef van Oculus Technologies. “Door deze hyperfocus ga je groeien. Je wordt beter, bekender en je verzamelt meer waarde. ‘Do what you do best and link to the rest’ zei een mede-deelnemer van GoFastForward later tegen me.”
4. Bepaal of het uitvoerbaar is
Het succes van een strategie hangt af van de praktische toepasbaarheid. Dat uit zich in specifieke acties, waarin de differentiatie tot uiting komt. Koppel aan deze acties wekelijkse, maandelijkse, kwartaal- en jaarrapportages. Wat worden jouw belangrijkste KPI's?
5. Volg de resultaten
Houd acties en resultaten nauwlettend in de gaten. Hetzelfde geldt voor de niet-financiële kernwaarden. Zorg dat je de ontwikkeling ook visueel maakt. Op deze manier kun je beter zien waar de onderneming vandaan komt en wat je nog moet doen om doelen te bereiken.
6. Wees eenduidig
Kies een eenduidige boodschap die duidelijk maakt wat jouw product of dienst anders maakt dan die van de concurrent. Vaak bestaat de boodschap uit een belofte naar de klant. Zorg er wel voor dat je de beloftes dagelijks kunt kwantificeren. Als je differentieert op prijs, moet je dus dagelijks de prijs van de concurrent kunnen achterhalen en er op handelen om goedkoper te zijn.
7. Verkoop geen onzin
Je moet de klant kunnen garanderen wat je belooft. Dat betekent dat jouw bedrijf met de billen bloot moet als blijkt dat de klant merkt dat je beloftes over prijs of kwaliteit niet waarmaakt. Met compensatieregelingen en retourzendingen houd je de klant tevreden en je team scherp.
8. Zorg dat het voor herhaling vatbaar is
Je businessmodel kun je pas uitvoeren als duidelijk is dat je het eindeloos kunt herhalen. Wees niet bang om in het begin je strategie en businessmodel aan te passen op basis van nieuwe informatie. Behoud wel je oorspronkelijke visie en eerder verzamelde kennis. Herhaal de aanpassingen totdat je er zeker van bent dat je in een klantbehoefte voorziet en totdat je alle processen probleemloos kunt herhalen en schalen. Ook belangrijk: het moet financieel haalbaar zijn en blijven.
Met GoFastForward werken aan de strategie van jouw bedrijf? We organiseren een Masterclass Scaling Up op 5 september om groeiondernemers te ontmoeten. Check de voorwaarden en schrijf je in!
GoFastForward onderzoekt pensioenopbouw van Scale-Up ondernemers!
In samenwerking met Respondenten.nl heeft GoFastForward een pensioenonderzoek gedaan binnen het eigen netwerk vol Scale-Ups. Dit leverde responses op van zo'n vijftig Scale-Up ondernemers, allen met meer dan 10 FTE aan personeel in dienst.
Hoeveel procent van deze ondernemers is pensioen aan het opbouwen? Op welke manieren doen zij dit? Of waarom doen ze dit juist helemaal niet? Na de onderstaande analyse is het rapport in de vorm van een PDF onderaan de pagina terug te vinden.
Uit het onderzoek kwam naar voren dat een krappe meerderheid, zo'n 55 procent van de ondervraagde Scale-Up ondernemers, momenteel bezig is met het opbouwen van hun pensioen. Niet heel verrassend is het feit dat het grootste gedeelte hiervan (62 procent) dit doet via een vast maandelijks percentage van het bruto salaris. Er worden ook enkele andere manieren genoemd:
- Pensioenverzekering.
- Lijfrente.
Wat meer in het oog springt is dat pensioenopbouw door middel van investeringen in onroerend goed ook door een aantal ondernemers genoemd wordt.
De overige 45 procent van de Scale-Up ondernemers, die momenteel niet bezig zijn met het opbouwen van pensioen, hebben hier uiteenlopende redenen voor. De voornaamste redenen zijn als volgt:
- Staat op de planning voor later.
- Ik heb niet voldoende middelen.
- Ik heb er nog niet over nagedacht.
Ook hier komen een aantal alternatieven regelmatig terug:
- Mijn beleggingsportefeuille is mijn pensioen.
- In het verleden heb ik al voldoende pensioen opgebouwd.
Er wordt echter een andere alternatieve reden veruit het meest genoemd, namelijk dat de ondernemers de waarde van hun bedrijf als pensioen zien.
In het onderstaande rapport is in de appendices nog het een en ander aan achtergrondinformatie opgenomen. Onder meer een verdeling van leeftijd, opleidingsniveau en ook het aantal FTE wat de ondernemers in dienst hebben.
Loop jij nog dagelijks brandjes te blussen binnen jouw bedrijf? Staat dit de groei van jouw bedrijf in de weg? Kom dan naar onze Masterclass Scaling Up van donderdag 5 september. Check de voorwaarden en schrijf je in!
Op deze manier zorg je ervoor dat de zomervakantie tot de meest waardevolle weken van het jaar behoren!
De welverdiende zomervakantie staat voor veel ondernemers voor de deur. Je zou het misschien niet zeggen, maar dit worden zonder twijfel de meest waardevolle weken van het jaar. Op vakantie maak je het verschil. Tenminste, als je het goed aanpakt.
Wel of geen laptop mee op vakantie is eigenlijk een no-brainer. Natuurlijk neem je die niet mee. Je vakantie is er om uit te rusten, daar heb je je laptop niet voor nodig. Is er wel een reden om je laptop mee te nemen? Dan kan de dagelijkse operatie van het bedrijf blijkbaar niet zonder jou. In dat geval heb je maar één taak deze vakantie: bedenk wat je moet regelen om je laptop de volgende keer thuis te kunnen laten.
Een les in loslaten
Op vakantie gaan is voor een ondernemer, meer nog dan voor iedere andere medewerker, heel erg waardevol. Allereerst valt of staat de toekomst van je bedrijf met de energie en inspiratie die jij in het bedrijf kunt leggen. Sla je de vakantie over of doe je ‘m half, dan is de kans groot dat die energie langzaam wegebt. Zowel mentaal als fysiek. Jijzelf, je medewerkers en uiteindelijk het hele bedrijf zullen daar onder lijden. Geen goed plan dus. Daarnaast ben je als ondernemer druk druk druk. Je slaat regelmatig het avondeten over en je ziet de kinderen waarschijnlijk minder dan je lief is. De vakantie is de gelegenheid bij uitstek om dat verlies een beetje te compenseren.
Minder voor de hand liggend, maar misschien wel net zo belangrijk: jouw afwezigheid biedt ruimte voor anderen in het bedrijf. Ondernemers bemoeien zich doorgaans met een heleboel, terwijl veel ook zonder jou kan (echt waar). Misschien gaan sommige dingen zelfs wel beter zonder jou. Een vakantie is een lesje loslaten bij uitstek. Op welke vlakken word je echt gemist? Het antwoord weet je als je terug komt. Het is waardevolle informatie waar je direct mee aan de slag kunt. Een slimme ondernemer zorgt dat hij de volgende vakantie helemaal niet meer gemist wordt, en misschien wel tien weken op vakantie kan.
Volg je ons al op LinkedIn?
Managementboek of roman
Kortom: probeer je bedrijf los te laten. Besteed tijd aan de familie en laad de batterij op. Zie je de vakantie als de uitgelezen mogelijkheid om eindelijk dat boek over agile werken te lezen? Geen probleem. Zo lang je niet bezig bent met de dagelijkse praktijk van je bedrijf, kan het geen kwaad om een managementboek door te nemen. Een ligbed aan het zwembad kan de ideale plek zijn om na te denken over de toekomst van je bedrijf. Maar voel je zeker niet verplicht. Een stapel romans wegwerken, en even al je gedachten verzetten, kan net zo waardevol zijn.
Wat spreek je af?
Hoe je het wendt of keert, als ondernemer ben je de eindverantwoordelijke voor je bedrijf. Logisch dus dat medewerkers zich in sommige gevallen tot jou richten. Omdat je niet voortdurend gestoord wilt worden is het aan te raden om duidelijke afspraken te maken. Spreek af dat medewerkers problemen zelf oplossen. Laat het maar gebeuren, vaak komt er vanzelf wel een oplossing. Staat er een klant schuimbekkend in de boardroom, heeft iemand een been gebroken of staat de tent op een andere manier figuurlijk in de fik? Laat één contactpersoon jou in dat geval een bericht sturen. Je kunt dan zelf bepalen wat en wanneer je iets met die vraag doet. (Je zult zien dat veel problemen zichzelf oplossen als je verzoekjes een paar uurtjes laat rusten.)
Wij wensen je een hele fijne vakantie!
Na de zomervakantie razendsnel uit de startblokken komen? Kom naar onze Masterclass Scaling Up van 5 september! Check de voorwaarden en schrijf je in!
Nieuws uit het GoFastForward netwerk!
Dit is een rubriek die je de komende maanden nog regelmatig gaat terugzien. Het geeft een kort overzicht en houdt je snel op de hoogte van dingen die gebeuren binnen het netwerk van GoFastForward. Samen bouwen we verder aan het meest waardevolle netwerk voor Scale-Ups van Nederland!
BUX - InCompany Klant
Beleggingsapp BUX heeft maarliefst ruim €11 miljoen opgehaald tijdens een nieuwe financieringsronde! Met deze kapitaalinjectie heeft BUX meteen hun eerste overname gedaan; online broker Ayondo verzorgde al sinds de oprichting van BUX de backend zijde. Door ook de backend in huis te halen denkt oprichter Nick Bortot de consument nog beter van dienst te kunnen zijn. Meer lezen?
Skyscrapers - Deelnemers Groeiprogramma Groep 18
Skyscrapers heeft een overeenkomst gesloten met de gemeente Zaanstad voor het leveren van trainees in het maatschappelijke domein, de bedrijfsvoering en dienstverlening! Door middel van deze Europese aanbesteding gaat Skyscrapers de gemeente Zaanstad structureel voorzien van academisch talent. Lees verder op de website van Skyscrapers.
Hague Corporate Affairs - Deelnemers Groeiprogramma Groep 17
Hague Corporate Affairs heeft een samenwerking aangekondigd met de start-up Polpo. Polpo biedt o.a. inzicht in politieke informatiestromen en trendmatige ontwikkeling van politieke thema's. Samen hebben Hague & Polpo een uniek digitaal monitoringsaanbod ontwikkeld. Slimme algoritmes zorgen ervoor dat uit vele bronnen alleen relevante berichten worden getoond. Meer weten?
Studelta - Deelnemer Groeiprogramma Groep 1
Studelta gaat een samenwerking aan met Bureau Helder. Dat stelt de jonge pioniers van Studelta in staat om samen te werken met de ervaren adviseurs van Bureau Helder. Dit zal gebeuren op allerlei soorten opdrachten van fusietrajecten tot procesoptimalisatie en financieel management. Check hier het nieuwsbericht.
Over enkele weken kun je weer een nieuwsupdate van ons verwachten!
Benieuwd hoe ver jij kan komen als ondernemer? Doe de GoFastForward Growh Test!
Drie redenen waarom het delen van goed nieuws belangrijk is!
Wij hebben goed nieuws: Onze Office Manager Maartje is deze week begonnen. Dat gaat ons heel veel structuur in de operatie opleveren en maakt dat de rest meer op zijn/ haar kerntaken kan focussen. Echt een broodnodige stap vooruit!
Zo, deze blog kan eigenlijk al niet meer stuk. We zijn begonnen met goed nieuws, dat is ook wel eens lekker. Biologisch gezien is het overigens helemaal niet zo logisch dat we dit doen. Wij mensen richten onze aandacht van nature namelijk op de dingen die niet goed gaan. Negatief nieuws verkoopt niet voor niets zo goed. Goed nieuws nemen we for granted. In deze blog leggen we uit waarom dat, zeker in het bedrijfsleven, onterecht is.
1. Bomvol waardevolle informatie
"Evalueer jij projecten?", was laatst een vraag aan een ondernemer van een consultancybedrijf. “Alleen de projecten die niet goed zijn gegaan”, zei hij. “Daar leren we van”. Hier zijn we het niet helemaal mee eens. Het is een misverstand dat je vooral leert van projecten die niet goed zijn gelopen. Goed nieuws bevat heel veel waardevolle informatie. Welke producten of projecten slaan aan? Welke teamleden werken goed samen? Welke klanten zijn duurzaam? De antwoorden op deze vragen geven je handvatten om beter te worden in de dingen waar je van nature al goed in bent. En guess what: daar liggen de meeste kansen om van good naar great te groeien. De toekomst van de groei van jouw bedrijf ligt in negen van de tien gevallen op de plek waar het al goed gaat. Daar ligt het talent.
2. Een belangrijke thermometer
Een rondje goed nieuws is bovendien een hele waardevolle, menselijke thermometer. Door aandacht te besteden aan goed nieuws kom je er achter waar mensen door worden gedreven. Je leert elkaar beter kennen. Wat voor de één goed nieuws is, is voor de ander immers geen goed nieuws. Als Bram in het rondje goed nieuws steeds over technologie en data praat, dan weet je gelijk waar Bram’s hart sneller van gaat kloppen.
3. Het geeft energie
Het uitwisselen van goed nieuws geeft tot slot een gevoel van trots en saamhorigheid. Hey, we doen dingen toch best wel aardig. Een focus op de goede dingen geeft bovendien energie om te denken in kansen en mogelijkheden. En niet in beperkingen en risico’s. Hoe fijn zou het zijn om de dag te beginnen met die mindset?
Concrete tip
Wil je weten waar jouw bedrijf van nature al heel goed in is (en waar dus kansen liggen), wil je weten waar mensen door worden gedreven én wil je de energie en saamhorigheid in de organisatie een beetje aanwakkeren? Start elke periodieke meeting dan met een rondje goed nieuws. Het werkt verfrissend. Wedden dat jullie de rest van het uur anders aan tafel zitten? Just try it.
Benieuwd waar jouw kansen liggen om te groeien? Klik hier en maak de GoFastForward Growth Test!
Drie tips om als ondernemer beter met jouw tijd om te gaan!
Als ondernemer is jouw tijd schaars. Dat is al helemaal het geval in die laatste paar overvolle weken voor de zomervakantie. Als je niet uitkijkt wordt die schaarse tijd helemaal opgeslokt door dagelijkse beslommeringen. Zonde, want juist als ondernemer is het jouw taak om met de toekomst van je bedrijf bezig te zijn. Deze blog legt uit hoe je ervoor zorgt dat werken áán je bedrijf niet ondersneeuwt in je agenda.
Je week zit vol met afspraken en op een doorsnee dag race je van overleg naar overleg. Tussendoor blus je brandjes en beantwoord je vragen van het team. Om ook nog voldoende tijd te besteden aan strategie en toekomstplannen, begin je ’s ochtends een uur eerder of klap je, als je partner al naar bed is, je laptop nog even open. Als je ondernemer bent, dan is de kans groot dat je dit beeld herkent. Toch is het allesbehalve slim om hier nog veel langer mee door te gaan.
Productieve uren
Als ondernemer ligt jouw toegevoegde waarde namelijk niet in al die dagelijkse overleggen en minor beslissingen. De échte winst boek je met werken áán je bedrijf: een nieuw product uitdenken, een scorecard voor je personeel ontwikkelen, werken om de grootste belemmering voor verdere groei weg te nemen, noem maar op. Dát zijn de zaken waarmee je het verschil maakt.
En nee, structureel het laatste uur van de dag daarvoor nemen is niet het meest ideale moment. Waarom zou je tussen negen en twaalf ’s ochtends, als je de meeste energie hebt, besteden aan wéér een teamoverleg. Besteed je meest productieve uren liever aan de toekomst van je bedrijf.
Belangrijk, maar niet urgent
Nu denk je waarschijnlijk: makkelijker gezegd dan gedaan. Dat klopt. Taken die te maken hebben met de toekomst van je bedrijf vallen in het blauwe vak van de Eisenhower matrix: belangrijk, maar niet urgent. En juist die taken schieten er vaak bij in. Omdat er geen directe trigger is om het te doen. Geen klant of medewerker zal jou vragen om deze week voldoende tijd te besteden aan het vijfjarenplan. Wat ze wel vragen? Of je mee wilt kijken met allerlei verschillende dingen. Belangrijke en niet zo belangrijke taken die wél urgent zijn (of lijken!), gaan altijd voor. Als je niet uitkijkt. En dat laatste moet je dus wél doen: uitkijken en je productieve tijd goed bewaken.
Daarom hierbij een paar tips om je te helpen dit voornemen ook echt te laten slagen.
- Blok voldoende tijdUrgente taken hoef je niet te plannen. Die komen vanzelf over je heen. Omdat er geen externe trigger is voor niet urgente taken, is het belangrijk om die tijd wél in je agenda te (laten) blokken. Het liefst twee uur per dag, of een dag per week. Plan die blokken als gezegd op de momenten dat je het meest productief bent. Wat exact die momenten zijn verschilt per persoon. Voor de ene ondernemer is dat tussen zeven en tien in de ochtend, voor de ander tussen vier en zeven aan het eind van de middag. Heb je de blokken gepland, maar komt er toch iets tussen? Geen man overboord. Je kunt altijd nog schuiven. Soms zijn er urgente dingen die voorgaan. Bedenk op dat moment wel of het echt nodig is dat jij je ermee bemoeit. En verschuif het werken ÁÁN blok naar een ander moment in dezelfde week.
- Breng structuur aanVoor jezelf en voor je team is het fijn als er regelmaat zit in de momenten waarop je áán je bedrijf werkt. Als je iedere donderdag in je agenda blokt, dan weet je team op een gegeven moment dat ze je op die dag niet meer moeten storen. Zij zullen ervoor zorgen dat urgente zaken, waar jouw hulp bij nodig is, op woensdag al aan het licht komen, of anders kunnen wachten tot vrijdag. Ook voor jezelf is die regelmaat fijn. Is het halsoverkop nodig om op donderdag alsnog ín je bedrijf te werken, dan zal het voelen als een uitzondering. De kans is groot dat je er volgende week alles aan zal doen om op donderdag wel weer geblokt te houden. Uiteindelijk gaat je omgeving zich vanzelf aanpassen aan jouw duidelijke schema. Hulp nodig? Vraag of iemand je wil challengen. Regel een stok achter de deur, bijvoorbeeld door iemand anders jouw afspraken te laten beheren.
- Kies je locatie slimHet kan lastig zijn om je af te sluiten van de hectiek van alledag. Ook als je de tijd in je agenda geblokt hebt. Om die reden is het slim om werken áán je bedrijf op een andere plek te doen dan binnen de muren van het kantoor van je bedrijf. Zo’n externe locatie kan ook nog eens heel verfrissend werken. De kans dat je op goede nieuwe ideeën komt is echt groter met uitzicht over de stad of op zee. Wat die plek moet zijn, hangt af van je persoonlijke voorkeur en de activiteiten die je op dat moment wilt verrichten. Experimenteer en onderzoek wat goed voelt voor jou. Oh, en niet onbelangrijk: het mag ook (best) leuk zijn! Je bent niet voor niets het avontuur aangegaan om te ondernemen.
Benieuwd hoe ver jij kan komen als ondernemer en de pijnpunten binnen jouw bedrijf ontdekken? Maak onze Growth Test!
Onderzoek: veel ondernemers zitten gevangen in hun eigen bedrijf
Ondernemend Nederland heeft moeite om geschikte kandidaten te vinden voor vacatures. Hierdoor blijven ondernemers zelf teveel nodig in de dagelijkse praktijk van hun bedrijf. Bovendien blijkt de huidige teambezetting in bedrijven niet optimaal; zeker één op de vier werknemers zou niet opnieuw worden aangenomen. Dit blijkt uit onderzoek dat we in samenwerking met onderzoeksbureau Ruigrok Netpanel hebben uitgevoerd onder ruim 600 ondernemers/DGA’s.
Uit ons onderzoek blijkt dat één op de drie ondernemers zijn vacatures niet goed of niet snel genoeg ingevuld krijgt. Eén op de vijf ondervraagde ondernemers (20{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) ziet het werven en behouden van personeel zelfs als de grootste uitdaging voor 2018. Gek genoeg geeft slechts één op de twintig ondernemers (5{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) aan dat HR meer aandacht verdient in hun bedrijf.
Ondernemers zouden een kwart van de werknemers niet opnieuw aannemen.
Gevangen in eigen bedrijf
Ondernemers geven verder aan dat zij ruim een kwart van de werknemers (27{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) niet opnieuw aan zouden nemen. Daarbij geldt: hoe meer mensen er bij een bedrijf werken, hoe hoger het percentage dat door de ondernemer als ‘niet geschikt’ wordt gezien. De groep ondernemers met een bedrijf met meer dan twintig werknemers zou zelfs ruim een derde van het personeel (34{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) niet opnieuw aannemen. Voorts geeft slechts één derde (33{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) van de ondernemers aan dat hun bedrijf moeiteloos doordraait wanneer zij zelf op vakantie zijn.
‘Zelf doen’ is nog steeds een hardnekkig fenomeen bij ondernemers.
Hoofdcoach Rutger Prent: “Veel ondernemers gaan niet met een gerust hart op vakantie, omdat zij onvoldoende aandacht hebben besteed aan de werving en selectie van goede, gekwalificeerde mensen. ‘Zelf doen’ is nog steeds een hardnekkig fenomeen bij ondernemers. Gevolg is dat zij teveel nodig blijven in hun eigen bedrijf. Daarmee zitten veel ondernemers gevangen in hun bedrijf en dat remt hun groei.”
Ondernemen zonder opleiding
Uit het onderzoek blijkt daarnaast dat ondernemers in Nederland met bedrijven tot 100 werknemers geen prioriteit geven aan hun eigen groei en ontwikkeling. Slechts één op de zeven ondernemers reserveert een opleidingsbudget voor zichzelf (14{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}), terwijl een opleidingsbudget voor werknemers wél heel gebruikelijk is. Ruim de helft van de ondernemers (52{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) besteedt slechts vijf dagen per jaar of minder aan persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast neemt nog eens de helft (49{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) van de ondernemers onvoldoende tijd voor reflectie.
Wat wij veel zien zijn ondernemers die opgeslokt worden door de dagelijkse praktijk van hun bedrijf.
“Wat wij veel zien zijn ondernemers die opgeslokt worden door de dagelijkse praktijk van hun bedrijf,” aldus Rutger. “Daarmee komen zij niet toe aan hun eigen ontwikkeling en groei. Dat leidt tot minder persoonlijk plezier en energie en is ook schadelijk voor de organisatie, zeker als je bedenkt dat de groei van een bedrijf nauw samenhangt met de groei van een ondernemer.”
Herken jij jezelf in dit beeld? Lees hier de blog van Rutger over ondernemersgeluk.
Merijn Everaarts: “Een blije ondernemer is de sleutel naar succes”
Merijn Everaarts bouwde zeven jaar aan zijn bedrijf Dopper. Na balanceren op het randje van faillissement, mislukte vestigingen in Hong Kong en San Fransisco en een zoektocht naar de juiste managing director, lijken de puzzelstukjes nu in elkaar te vallen. “In het begin lag ik wakker, omdat ik dacht dat we morgen geen flessen meer zouden verkopen.”
Je wil het graag hebben over ondernemersgeluk. Waarom?
“Omdat ik er zelf ontzettend mee geworsteld heb en dat nog steeds doe. Het heeft een aantal jaar geduurd voordat ik gelukkig kon zijn binnen mijn eigen onderneming. Het is iets lastigs. Zie het maar als een flow die pieken en dalen kent. Ik hoop dat ik met mijn verhaal andere ondernemers kan inspireren. Voor het succes van een bedrijf is het namelijk cruciaal dat jij je als ondernemer gelukkig voelt.”
Ondernemersgeluk als voorwaarde voor een succesvol bedrijf, hoe werkt dat dan?
“Mensen die starten met ondernemen zijn in het begin vaak ontzettend gelukkig. Ze hebben een goed idee, geloven ergens in en hebben ook nog het vertrouwen dat ze het van de grond kunnen krijgen. Die stap ook daadwerkelijk durven zetten, maakt enorm veel energie los. Maar naarmate een organisatie groeit wordt je situatie als ondernemer complexer. Als je niet voor je eigen geluk blijft gaan, heeft de hele organisatie daar last van. In zeven jaar Dopper zijn er genoeg momenten geweest waarop ik ongelukkig was. Vaak omdat ik het gevoel had dat ik niet de juiste dingen aan het doen was. Aan de buitenkant lijkt het op die momenten nog koek en ei, maar intern ziet iedereen aan mij dat er een donkere wolk boven mijn hoofd hangt. Dan presteert het team niet en gaat alles moeizaam en stroef.”
Ben je op dit moment een gelukkige ondernemer?
“Ja, al ben ik me ervan bewust dat ik elke dag moet werken aan dat geluk. De truc is om voorwaarden te creëren waarin je gelukkig bent en niet in een rol te stappen die je minder gelukkig maakt. Ik heb zeven jaar lopen worstelen met mijn rol. Wie ben ik? Wat doe ik hier? Wat is mijn invloed? Waar moet ik me mee bemoeien? En vooral ook: wat moet, wil en kan ik aan anderen overlaten? Het zijn moeilijke vragen. Inmiddels heb ik het gevoel dat de puzzelstukjes op de goede plek liggen. Dat is voor mijzelf goed nieuws, en vooral ook voor de rest van de organisatie.”
Wat gaat nu goed, wat eerder lastig was?
“Vanaf dag één besteed ik ‘finance’ uit. Dat was voor mij geen twijfel. Ik wil iemand die eindverantwoordelijk is voor de cijfers en aan mij kan uitleggen hoe het zit. Daarnaast kwam ik er al vrij snel achter dat ik geen manager ben. Als je groeit kom je automatisch in die rol, maar dat wilde ik helemaal niet. Het zorgde voor veel irritatie. Daarop ben ik op zoek gegaan naar een managing director. Dat bleek lastiger dan gedacht. Na twee minder geslaagde pogingen is de derde managing director een schot in de roos. De dagelijkse leiding van Dopper is nu in handen van Virginia Yanquilevich. Ik vertrouw haar honderd procent, waardoor ik de dingen kan doen waar ik me gelukkig bij voel: pionieren, verhalen vertellen en op een podium staan.”
Wat was de moeilijkheidsgraad in jouw weg naar ondernemersgeluk?
“Ik wist al vrij snel wat mijn zwakke plekken zijn, maar het heeft een tijdje geduurd voordat ik wist wat ik daar mee moet. Als ik naar andere ondernemers kijk, ben ik soms jaloers. Het ziet er allemaal zo soepel uit. Maar als je met ze in gesprek gaat en dieper gaat graven, blijkt dat ze veelal tegen dezelfde problemen aanlopen. In een van de eerste interviews die ik deed, werd ik door de interviewer een ondernemer pur sang genoemd. Gaaf, dacht ik, totdat ik me besefte dat het betekent dat je álles moet kunnen. Ik geloof dat geen enkele ondernemer alles kan wat op je af komt. En dus moet je heel scherp blijven op je eigen rol.”
Je hebt vaak geroepen dat je met Dopper wereldwijd impact wilt maken. Sinds kort hebben jullie een vestiging in Amerika. In hoeverre houdt dat verband met hoe jij je nu voelt in de organisatie?
“Succes en ondernemersgeluk staan nauw met elkaar in verbinding. Het is een pingpong effect; het één beïnvloedt het ander. Wereldwijde impact is voor mij inderdaad een doel. Ik heb jarenlang gefrustreerd rondgelopen, omdat we niet verder kwamen dan Haarlem en de Randstad. Uiteindelijk kwamen de aanvragen ook uit Groningen en Maastricht, maar ik wilde écht naar buiten. Als dat dan lukt word ik daar blij van, wat zorgt voor nieuwe energie in het hele bedrijf.”
Zijn er momenten geweest waarop het minder ging, maar waarop je toch gelukkig was als ondernemer?
“We hebben aan het randje van de afgrond gestaan qua faillissement. Vestigingen in Hong Kong en San Francisco flopten. Ik voelde me verantwoordelijk en rekende het mezelf aan. In die periode ben ik ook gescheiden van mijn vrouw. Ruim anderhalf jaar heeft het me gekost om er weer bovenop gekomen. Ik wilde weer die ondernemer zijn die risico’s durft te nemen. In die periode was ik écht diep en diep ongelukkig. Aan de andere kant zijn er ook momenten geweest waarop het niet goed ging, maar waarop ik wél het idee had dat we in de juiste richting aan het bewegen waren. Het is niet zo dat je alleen gelukkig kunt zijn in je bedrijf als alles op rolletjes loopt.”
Wat zou jij willen zeggen tegen ondernemers die worstelen met ondernemersgeluk?
“Zorg dat je geestelijk fit bent. Zeker als ondernemer heb je ruimte in je hoofd nodig om de dingen in je bedrijf helder te zien. Als je er te diep in zit, en voor een ondernemer ligt dat gevaar op de loer, dan wordt het lastig om het overzicht te bewaren. Hoe je dat voorkomt? Leer om van een afstandje naar je bedrijf te kijken. Voor mij werken yoga, meditatie en sporten. Daarnaast heb ik heel veel gehad aan mijn coach.”
Everaarts tot slot: “Het is een misverstand dat je het als ondernemer allemaal maar moet weten. Er zijn heel veel mensen die je op allerlei vlakken kunnen helpen. Daarom zeg ik: zet de petten af die niet lekker zitten. Ben je net als ik geen manager, zorg dan voor een ijzersterke managing director. Wees eerlijk naar jezelf, want een blije ondernemer is écht de sleutel naar een florerend bedrijf.”
Hoe gelukkig ben jij? Doe de Growthtest en kom erachter waar je staat als ondernemer.
Martijn van Rossum (Studelta): “Eigenlijk ben ik geen geboren ondernemer”
Als het aan ondernemer Martijn van Rossum ligt, gaat iedereen op avontuur naar werkgeluk. Om te beginnen de tweehonderdvijftig ‘pioniers’ die via Studelta aan het werk zijn bij organisaties als Rabobank, UMC Utrecht en Gemeente Alkmaar. “We willen voorkomen dat talent haar scherpe randjes verliest.”
Studelta is een ‘bemiddel-academie extraordinaire’, een soort bedrijfs- en vakoverstijgend extern traineeship voor de beste starters op de arbeidsmarkt. Het bedrijf van Martijn van Rossum (37), waar intern vijftig mensen werken, heeft onder meer banken, verzekeraars, zorgorganisaties, scholen en gemeenten als opdrachtgever.
Waarin verschilt Studelta van een werving- en selectiebureau?
“Veel bureaus leveren talent aan de deur af. Wij gaan verder. In het selectieproces bepalen we allereerst de waarde van talent. Wat drijft hem of haar? Op basis van identiteit koppelen we talent vervolgens aan de cultuur van een opdrachtgever. Als die twee op elkaar aansluiten, hebben we een match. Daarna blijven we een jaar betrokken om het talent te trainen en van hen pioniers, zoals we ze noemen, te maken. We leren pioniers min of meer om te werken en waardevol te zijn. Kortom: hire for culture, train for skills.”
In veel organisaties krijgen starters te horen: ‘We gaan het zo doen, omdat we het al jaren op deze manier doen.’
Wat voegen die pioniers toe aan bedrijven?
“Ons trainingsprogramma is gericht op persoonlijk leiderschap, omgevingsbewustzijn en vaardigheden. Zo voorkomen we dat talenten verzanden in het standaard ritme van een grote organisatie. Ben je nog fris? Verbaas je je nog? Stel je nog zaken ter discussie? Die vragen stellen we. In veel organisaties krijgen starters te horen: ‘We gaan het zo doen, omdat we het al jaren op deze manier doen.’ Wij selecteren mensen die daar geen genoegen mee nemen en tegengas durven te geven. Daar profiteert de hele organisatie uiteindelijk van.”
Studelta werd in 2005 opgericht door Thiemo van Rossum, de twee jaar jongere broer van Martijn. Laatstgenoemde werkte op dat moment in het OLVG ziekenhuis in Amsterdam-Oost aan de implementatie van een financiële methodiek die marktwerking in de zorg mogelijk maakt. Het OLVG was een van de vijf ziekenhuizen die de zogenoemde DBC methodiek uitprobeerde. Van Rossum: “Toen minister Hans Hoogervorst de marktwerking in de zorg er doorheen drukte, werd het, even kort door de bocht, een zooitje bij ziekenhuizen. Ik zei tegen mijn broer: ‘Wat nou als jij talenten zoekt voor die ziekenhuizen, dan train ik ze.’ Zo hebben we het gedaan. Enkele maanden later vroeg Thiemo of ik mee wilde doen. Daar moest ik wel even over nadenken, maar ik kon de lokroep van het avontuur niet weerstaan.”
We hebben wel bonje gemaakt, maar kwamen daar ook altijd weer goed uit.
Waarom twijfelde je?
“Eigenlijk ben ik geen geboren ondernemer. Althans, ik wist het nog niet. Het ondernemerschap overkwam mij min of meer. Mijn broer riep van jongs af aan al dat hij ondernemer wilde worden, dat had ik niet. Ik ben een bèta-jongen. Al doende kwam ik erachter dat het menselijke aspect me ook heel goed ligt en dat ik misschien minder exact ben dan ik dacht. Tijdens mijn deelname aan GoFastForward in 2011 leerde ik vervolgens veel over bedrijfsvoering en ontwikkelde ik mezelf als ondernemer. Ik realiseerde me beter dan ooit te voren dat niks me in de weg staat om mijn dromen na te jagen. Mijn drive kreeg een enorme boost.”
(Tekst gaat verder onder de afbeelding.)
Hoe is het om samen met je broer een bedrijf te runnen?
“Inmiddels heeft Thiemo geen operationele rol meer bij Studelta, dus het is nauwelijks een issue meer. Maar zeker in het begin was het onwennig. We hebben er ook goed over nagedacht of we het wel wilden. Onze ouders raadden het af. We beseften ons: of het gaat goed, of het gaat goed fout. Gelukkig ging het goed. We hebben wel bonje gemaakt, maar daar kwamen we ook altijd weer goed uit.” Lacht: “Net als vroeger eigenlijk. Ruzie maken en als m’n vader dan bovenkwam doen alsof er niks aan de hand was. Ik ben ouder dan Thiemo en heb wat dat betreft soms ook wel gehandeld als de oudere broer. Ik ben best een zorgzaam type. Nog steeds. Ik ben een beetje de papabeer in het bedrijf.”
Organisaties die zelforganisatie inzetten als een trucje om te besparen op management krijgen die rekening vroeg of laat betaald.
Wat voor ondernemer ben jij?
“Ik heb duidelijk twee gezichten. Aan de ene kant ben ik van de cijfertjes en de processen, maar ik geloof vooral in de ontembare kracht van mensen. Ik wil graag alles weten, uit pure interesse en nieuwsgierigheid. Daardoor is controle m’n valkuil. Ik vind het belangrijk dat werk ook leuk is. En dat is alleen zo als ik me blijf ontwikkelen. Ik wil graag mijn dromen waarmaken en vind het fantastisch dat mensen me daarbij willen helpen. Dus kom niet bij Studelta voor een baan, maar omdat je bij wilt dragen aan onze droom. En tja, succes is ook een driver voor me. Niet het geld, maar wel de erkenning. Ik wil wel een leider zijn, maar niet de baas. Snap je wat ik bedoel? We experimenteren nu ook met zelforganisatie. Dat is een zoektocht, want het gaat over persoonlijk leiderschap en gedeeld eigenaarschap. Organisaties die het inzetten als een trucje om te besparen op management krijgen die rekening vroeg of laat betaald.”
Wat is de status van die zoektocht?
“De uitdaging is om mijn collega’s zoveel mogelijk zelf te laten ontdekken en bedenken, zonder dat het vertragend werkt. Ik heb bijvoorbeeld gemerkt dat het niet werkt om aan een jonge groep medewerkers te vragen om elkaar te beoordelen. Dat bleek een extreem lastige opgave. Dus hebben we een ontwikkelingsmatrix gemaakt, zodat deze collega’s een kader hebben waarover ze met elkaar in gesprek te gaan. We werken met zelforganiserende principes, maar creëren ook voldoende structuur, zodat het makkelijker in plaats van moeilijker wordt om je eigen pad te kiezen. Dat model past ook bij de generatie Y. Deze Millennials hebben een aversie tegen autoriteit, willen vrij en autonoom zijn, maar hebben tegelijkertijd ook een grote behoefte aan feedback en waardering.”
Het heeft geen zin om met ‘strategy’, ‘execution’ of ‘cash’ aan de slag te gaan als je geen goede mensen hebt.
Wat is de grootste les die je trekt uit tien jaar ondernemen?
“Zakelijk succes begint met de juiste mensen. Het groeivliegwiel van Verne Harnish, waar ‘people’ één van de vier aspecten is, is rond en kent dus geen begin of einde. Ik ben het daar niet mee eens. Het heeft geen zin om met ‘strategy’, ‘execution’ of ‘cash’ aan de slag te gaan als je geen goede mensen hebt. Begin daar dus mee. Investeer erin en maak ze belangrijk. Maar investeer ook in jezelf. Een ondernemer is gelukkiger als hij of zij zichzelf goed leert kennen en daar ook naar handelt.”
Wat is je doel met Studelta?
“Tijdens mijn deelname aan GoFastForward leerde ik om een ambitieuze stip aan de horizon te formuleren, een zogenaamd big audacious hairy goal, en activiteiten daarop af te stemmen. Wij willen op 1 april 2020 tienduizend talenten bemiddeld en ontwikkeld hebben. Die doelstelling heeft geholpen om de groeimotor aan te zetten. Die doelstelling blijft, maar 2020 komt snel dichterbij en dus kijken we ook verder. We willen een doel hebben dat past bij de kern van ons bedrijf en de toekomst van werk. Onze belief is dat niemand zich zorgen hoeft te maken over zijn of haar toekomst als je zelf de regie neemt over je leven en je carrière. Zo zijn we uitgekomen bij: iedereen op een avontuur van werkgeluk. Met de nadruk op avontuur, want of je werkgeluk écht gaat ervaren is natuurlijk niet gezegd. Maar er actief mee bezig gaan, vergroot de kans aanzienlijk.”
Vakantie nemen als ondernemer is echt iets wat ik heb moeten leren.
Ben je nog op vakantie geweest deze zomer?
“Mijn vakantie moet nog komen. Waarschijnlijk ben ik in Frankrijk als dit artikel gepubliceerd wordt. Vakantie nemen als ondernemer is echt iets wat ik heb moeten leren. Als werknemer is het heel logisch om af en toe uit het bedrijf te stappen en word je daar - als het goed is - ook in gestimuleerd, maar als ondernemer sta je continue ‘aan’. Je moet het echt even durven loslaten. Ik neem meestal wel mijn laptop mee en ook per telefoon ben ik goed bereikbaar, maar dat is eigenlijk voor de geruststelling. Het idee dat je controle hebt, of er kan zijn als het nodig is. Het is een goede oefening. En het grappige is dat sommige dingen ook beter gaan als ik er niet ben.”
Dit is een artikel in de serie Growthtalks. Meer ondernemersverhalen lees je hier. Wil je op de hoogte blijven van verhalen en regelmatig groeitips in je mailbox ontvangen? Schrijf je hier in voor onze maandelijkse growthletter.