Month: januari 2021

Blog - Uit de Startblokken!

Eind vorig jaar deelden we via ons blog vijf stappen om te komen tot een goed jaarplan. We kunnen ons voorstellen dat je in de huidige situatie nog de puntjes op de i moet zetten. Daarom zoomen we met dit blog in op hoe je goed uit de startblokken komt in Q1. Onmisbaar voor je jaarplan 2021: een backlog.

Ondernemen is topsport

Net als topsporters moet je als ondernemer terugkijken en vooruitkijken aan de hand van verbeterpunten. Wat is voor jouw onderneming van cruciaal belang in 2021? Om dit te bepalen, ga je als eerste terugkijken. Wat is niet gelukt in 2020? Waar baal je van? Wat was de oorzaak, wat zat je in de weg? Door op die manier naar het jaar 2020 te kijken, maak je jezelf capabel om in 2021 snellere besluiten te kunnen nemen. Denk met je team na over wat je leert van het bizarre jaar 2020 en wat je daarvan meeneemt naar 2021.

Backlog

Met de uitkomsten van het terugkijken maak je vervolgens een backlog. Een backlog is een verbeteragenda: een lijst van alle wensen die nodig zijn voor het realiseren van je doel (er even vanuit gaande dat je je doel helder hebt. Zo niet, lees ons volgende blog!). Met die lijst ben je vervolgens in staat om prioriteiten te stellen voor 2021. Zo’n backlog vul je met wat je kan en wil gaan verbeteren. Maak het ook zichtbaar in kantoor en hang ‘m bijvoorbeeld op. Met een goede backlog voorkom je dat ideeën die oppoppen, in de trant van ‘moeten we niet dit of dat’, blijven hangen. Schrijf ze op de backlog en cluster ze. Dat helpt je geweldig in het creëren van overzicht, om daarna bewust te kiezen voor prioriteiten.

Categorieën voor in de backlog zijn bijvoorbeeld:

  • Product development: wat moet je doen om je dienstverlening of producten te verbeteren?
  • Business development: wat kan er worden geoptimaliseerd in je aanbod? Hoe ga je je value proposition verbeteren? In deze categorie gaat het om alles wat te maken heeft met marketing en sales. Dus ook: hoe kun je je huidige klanten laten doorgroeien, hoe optimaliseer je de customer journey? Binnen deze categorie krijg je mogelijk je grootste prioriteiten voor het tweede kwartaal te pakken.
  • Organisational development: welke stappen zijn nodig om intern te ontwikkelen? Denk aan systemen en processen die je moet aanschaffen, rollen die je moet toevoegen in het team, skills die je met elkaar moet opbouwen. Dit hoeft niet groot te zijn. Sterker nog: het liefst zo klein en specifiek mogelijk, zodat je er direct mee aan de slag kunt.

Prioriteren in de backlog: wat eerst?

Uiteindelijk zul je keuzes moeten maken. Ons advies: start met people. In de meest brede zin van het woord. Het gaat dan om je teamleden, eventuele zakenpartner(s), aandeelhouders en klanten. Heb je nog steeds de juiste mensen aan boord? En geef jezelf voldoende tijd om écht goed stil te staan bij die klanten: passen al die klanten nog bij je? Dat betekent dat ook je stilstaat bij de vraag: wie zijn onze kernklanten? Kernklanten van de toekomst lijken het meeste op de kernklanten van nu. Bij het bepalen van je kernklanten kijk je naar omzet en winst per klant (80-20 regel), BCG-matrix (welke groei zie je nog bij bepaalde klanten) strategische en culturele fit en een product- en marktfit. Focus krijgen op je huidige klanten gaat je helpen om je groeistrategie te onderbouwen en scherp te krijgen. En maakt je bewust van klanten die aandacht nodig hebben.

In vijf stappen naar een strak jaarplan

Het jaar 2020 was bizar. Als een marathon die we sprintend begonnen. Maar we gaan door! Voor jou als ondernemer en leider de taak en rol om vooruit te kijken. Nog eens nalezen wat ook alweer álle stappen waren om te komen tot een strak jaarplan? Dat lees je in ons blog van afgelopen december.

Onmisbaar in je jaarplan is een verbeteragenda. Een goede backlog krijg je door de resultaten van afgelopen jaar te analyseren, de meest waardevolle lessen daarvan mee te nemen naar 2021 en ze in je plan om te zetten naar concrete doelen en acties. In ons volgende blog zoomen we in op een ander onmisbaar element: je BHAG voor 2021. Wil jij dit jaar uit de startblokken vliegen en meer áán je bedrijf werken? Bekijk dan ons 2-Daags Groeiprogramma!