‘Zorg voor processen, ritmen en structuren’

Je kunt niet meer doen dan hard werken, zeggen sommige ondernemers. De oprichter van een echt ambitieus bedrijf zou beter moeten weten. “Er zijn ontelbaar veel manieren waarop hard werken totaal geen rendement oplevert,” zegt Pieter van Osch. “Dat noem je geen effectieve executie.”

Innovatieve ondernemers zijn ‘op zich goed in groot dromen’, stelt Van Osch. “Ze hebben mooie ideeën en ze kunnen mensen daarvoor enthousiasmeren. Dat zijn ook belangrijke eigenschappen om überhaupt succesvol te kunnen zijn. Maar die ideeën zo effectief mogelijk ten uitvoer brengen is een kunst die bijna geen enkele ondernemer vanaf zijn eerste jaren verstaat.”

Het gaat uiteindelijk om het verwezenlijken van je doel. De meeste ondernemers hebben die doelen wel in hun hoofd, maar schrijven die niet concreet op papier uit. Van Osch: “Om je te committeren aan dit doel, die heldere stip aan de horizon, moet je exact weten aan welke kpi’s je onderweg moet voldoen. Alle stappen en beslissingen die je dagelijks maakt, hebben effect op het behalen van dat doel.”

Van Osch is samen met GoFastForward groot aanhanger van de Rockefeller Habits. Het boek analyseert welke managementdiscipline de oprichter van olieconcern Exxon Mobil zichzelf heeft opgelegd. Van Osch: “Auteur Verne Harnish beschrijft goed hoe zijn team elke dag bijeen kwam en telkens besprak wat individueel de belangrijkste to-do’s van de dag waren.”

Waar vergaderingen ertoe leiden dat communicatie gestroomlijnd raakt in een organisatie, zijn er anderzijds operationele activiteiten die de efficiëntie van bedrijven kunnen vergroten. Van Osch: “Je kunt je als bedrijf bijvoorbeeld afvragen of je bepaalde activiteiten zelf regelt of uit handen geeft aan een derde partij. Denk aan je salesactiviteiten, dat kan door een reseller worden gedaan. Maar je kunt ook je financiële administratie uit handen geven.”

Wat de beste richting is, verschilt erg per markt en bedrijf. Zo bewees kledingconcern Zara dat het absoluut verstandig kan zijn alles in eigen hand te houden: Tussen 1991 en 2003 vertwaalfvoudigde de omzet en verveertienvoudigde de winst dankzij een zelf opgezette logistieke keten, waarin de ontwikkeling, productie en distributie van een nieuwe serie producten kan plaatsvinden binnen 15 dagen. Ongehoord snel in de mode-industrie.

Van Osch: “Als je voor een richting kiest, is het belangrijk dat het complete bedrijf daar met volle overtuiging aan werkt. Processen, ritmen en structuren moeten daar op ingericht zijn. En knip je grote droom in stukjes op. Je route naar die stip aan de horizon is zoals de Tour de France, een lange reis met veel etappes waarin je je gedroomde positie stukje bij beetje moet opeisen.”

Dit vind je misschien ook interessant

Laat een reactie achter

Waar ben je naar op zoek?