personeel
Onderzoek: veel ondernemers zitten gevangen in hun eigen bedrijf
Ondernemend Nederland heeft moeite om geschikte kandidaten te vinden voor vacatures. Hierdoor blijven ondernemers zelf teveel nodig in de dagelijkse praktijk van hun bedrijf. Bovendien blijkt de huidige teambezetting in bedrijven niet optimaal; zeker één op de vier werknemers zou niet opnieuw worden aangenomen. Dit blijkt uit onderzoek dat we in samenwerking met onderzoeksbureau Ruigrok Netpanel hebben uitgevoerd onder ruim 600 ondernemers/DGA’s.
Uit ons onderzoek blijkt dat één op de drie ondernemers zijn vacatures niet goed of niet snel genoeg ingevuld krijgt. Eén op de vijf ondervraagde ondernemers (20{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) ziet het werven en behouden van personeel zelfs als de grootste uitdaging voor 2018. Gek genoeg geeft slechts één op de twintig ondernemers (5{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) aan dat HR meer aandacht verdient in hun bedrijf.
Ondernemers zouden een kwart van de werknemers niet opnieuw aannemen.
Gevangen in eigen bedrijf
Ondernemers geven verder aan dat zij ruim een kwart van de werknemers (27{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) niet opnieuw aan zouden nemen. Daarbij geldt: hoe meer mensen er bij een bedrijf werken, hoe hoger het percentage dat door de ondernemer als ‘niet geschikt’ wordt gezien. De groep ondernemers met een bedrijf met meer dan twintig werknemers zou zelfs ruim een derde van het personeel (34{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) niet opnieuw aannemen. Voorts geeft slechts één derde (33{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) van de ondernemers aan dat hun bedrijf moeiteloos doordraait wanneer zij zelf op vakantie zijn.
‘Zelf doen’ is nog steeds een hardnekkig fenomeen bij ondernemers.
Hoofdcoach Rutger Prent: “Veel ondernemers gaan niet met een gerust hart op vakantie, omdat zij onvoldoende aandacht hebben besteed aan de werving en selectie van goede, gekwalificeerde mensen. ‘Zelf doen’ is nog steeds een hardnekkig fenomeen bij ondernemers. Gevolg is dat zij teveel nodig blijven in hun eigen bedrijf. Daarmee zitten veel ondernemers gevangen in hun bedrijf en dat remt hun groei.”
Ondernemen zonder opleiding
Uit het onderzoek blijkt daarnaast dat ondernemers in Nederland met bedrijven tot 100 werknemers geen prioriteit geven aan hun eigen groei en ontwikkeling. Slechts één op de zeven ondernemers reserveert een opleidingsbudget voor zichzelf (14{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}), terwijl een opleidingsbudget voor werknemers wél heel gebruikelijk is. Ruim de helft van de ondernemers (52{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) besteedt slechts vijf dagen per jaar of minder aan persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast neemt nog eens de helft (49{886ae669aa603c09769f7ccecc8e054cd7938019707544af1096d0fcee88e3d2}) van de ondernemers onvoldoende tijd voor reflectie.
Wat wij veel zien zijn ondernemers die opgeslokt worden door de dagelijkse praktijk van hun bedrijf.
“Wat wij veel zien zijn ondernemers die opgeslokt worden door de dagelijkse praktijk van hun bedrijf,” aldus Rutger. “Daarmee komen zij niet toe aan hun eigen ontwikkeling en groei. Dat leidt tot minder persoonlijk plezier en energie en is ook schadelijk voor de organisatie, zeker als je bedenkt dat de groei van een bedrijf nauw samenhangt met de groei van een ondernemer.”
Herken jij jezelf in dit beeld? Lees hier de blog van Rutger over ondernemersgeluk.
‘Ons team, dat zijn onze superpromotors’
Staar je niet blind op de competenties van nieuwe medewerkers. Het is veel belangrijker om te kijken naar hun karakter en of ze passen binnen de cultuur van jouw bedrijf. Dat zegt mede-oprichter en directeur Marnix Geus van Het PR Bureau. Bij hem staan mens en talent voorop.
“Nooit gebruik ik het woord personeel. Dat klinkt zo oubollig,” vertelt Geus. “Ik noem onze teamleden liever de ‘superpromotors’. Zij vertellen altijd vol trots over het bedrijf. Hun enthousiasme helpt ons bij het vinden van nieuwe medewerkers. Werving gaat namelijk meestal via onze superpromotors. Zij hebben een waardevol netwerk van gelijkgestemd talent. Talenten herken je aan hun plezier, passie, prestaties en verantwoordelijkheidsgevoel. Ze zijn leergierig, staan positief in het leven en helpen anderen bij hun ontwikkeling.”
“Het behouden van talent is eigenlijk nog belangrijker dan het werven ervan. Helaas is daar geen algemeen geldend recept voor. Zelf proberen wij een cultuur te creëren waarbij iedereen positief is en plezier in het werk houdt. Dat houden we in de gaten via een wekelijkse online mood poll. Als hen iets dwars zit, kunnen we dit vroegtijdig bespreekbaar maken.”
“Talentvolle medewerkers behoud je ook door in ze te investeren. Zo bieden we iedereen ontwikkelingsmogelijkheden met onze eigen academy en individuele coaches. Dus zelfs als bepaalde competenties ontbreken, is dat geen probleem. Uiteraard moet ook het arbeidsvoorwaardenpakket op orde zijn, met creatieve onderdelen zoals een Artis-abonnement. We organiseren regelmatig stand-up meetings rond de bar als er iets te vieren is en vliegen jaarlijks met het team naar een Europese bestemming.”
“In het begin deed ik alle personeelszaken zelf. Inmiddels hebben we zo’n vijftig mensen in dienst en word ik ondersteund door twee seniors. Zij adviseren over beloningen en helpen met recruitment. Op termijn moet je als groeiende ondernemer zaken kunnen loslaten. Pas dan kun je steeds meer aan je bedrijf werken in plaats van in je bedrijf.’
“Voor het eerst nieuwe mensen aannemen is best spannend. Je moet toch een beetje mazzel hebben. Als je klein bent, gaat die extra persoon rechtstreeks af van jouw eigen inkomsten. Dat verandert later natuurlijk, bijvoorbeeld als je een bv wordt. Het is vaak een gevoel van risico, emotie, als je nieuwe medewerkers aanneemt of een nieuwe klant krijgt. Feitelijk hoeft het niet veel investering te betekenen.”
Dit verhaal is afkomstig uit onze uitgave ‘de 9 succesfactoren voor groei’. Benieuwd naar de andere verhalen? Vraag het boekje gratis aan.
‘Het begint allemaal met mensen’
Een goedlopend bedrijf runnen doe je in de meeste gevallen natuurlijk niet alleen. Hoe ga je nou het beste om met werknemers, en hoe kun je samen je organisatie laten groeien? “Aandacht voor je personeel is essentieel om te groeien,” zegt Martijn van Rossum.
Als mede-eigenaar van het bedrijf Studelta, waarbij hij studenten helpt met het vinden van een studiegerelateerde bijbaan, heeft Van Rossum ruim negen jaar ervaring met een eigen organisatie. Vanuit ervaring én expertise helpt hij ondernemers te groeien als mentor in het GoFastForward-programma.
Drie jaar geleden volgde de ondernemer zelf het programma. “Dat heeft extreem geholpen om de koers van Studelta te bepalen. Vervolgens heb ik geleerd structuur en ritme in de organisatie te krijgen. Het was voor mij een garantie om succesvol te blijven.”
In het bijzonder helpt de omarming van de Rockefeller Habits-methode hem en zijn bedrijf. “We zijn op een andere manier gaan (samen)werken. Voorheen was veel onderling overleg en afstemming nodig. Dat is veel minder nu we onze werknemers meer verantwoordelijkheden geven.”
Die verantwoordelijkheid is essentieel voor werknemers om zich te kunnen blijven ontwikkelen, stelt Van Rossum. “Iemand die al de hoogste salespositie heeft, zou zich qua hiërarchie misschien niet kunnen verbeteren, maar hij of zij blijft wel uitgedaagd met meer verantwoordelijkheden. Dan kun je langer met elkaar door.”
Natuurlijk wil je zulke ideale werknemers bij je laten werken. Maar niet iedereen past in dat plaatje. Hoe vind je nu de beste werknemers? “Het begint bij een match op kernwaarden. Daar moet je goed op selecteren. Daarom selecteert Studelta haar talenten ook op waarden en drijfveren en matcht die met de cultuur van haar opdrachtgever.”
In de ogen van de ondernemer is een goede werknemer iemand die ambitieus is en die vooruit wil. Maar je moet er ook voor zorgen dat diegene zich kan blijven ontwikkelen. “Ondernemer en werknemer hebben een verplichting elkaar te blijven uitdagen om zo de organisatie naar een hoger niveau te tillen.”
Over Martijn van Rossum
Martijn van Rossum, mentor bij GoFastForward, is één van de drie eigenaren van Studelta. Dit bedrijf bemiddelt sinds 2005 ambitieuze studenten en starters naar studiegerelateerd werk. Studelta is een talentenorganisatie, een bedrijf voor en door jongeren. Zijn talent? “Ik ben commercieel en kan goed netwerken. Mijn ware kracht is mensen verbinden die voor elkaar van meerwaarde zijn.”
Dit verhaal is afkomstig uit onze uitgave ‘de 9 succesfactoren voor groei’. Benieuwd naar de andere verhalen? Vraag het boekje gratis aan.